Eesti ja Läti koostööprojekti raames on valminud juhised, mis aitavad kultuuri- ja turismiettevõtetel oma teenuseid ligipääsetavamaks muuta. Projektis osalev Lõuna-Eesti Turismiklaster tõdeb, et ettevõtjate huvi ligipääsetavuse vastu on suur, sest teema puudutab üha suuremat hulka inimesi ühiskonnas.

 

Uus turismimarsruutide ligipääsetavuse juhend sisaldab praktilisi soovitusi turismi-, toitlustus- ja kultuuriasutustele, et vastata erivajadustega külastajate ootustele. "Ligipääsetavus ei puuduta ainult puudega inimesi, vaid ka väikelastega peresid ja aina suurenevat hulka eakaid," selgitab Lõuna-Eesti Turismiklastri projektijuht Janelle Uibokand.

 

Ligipääsetavuse juhised toovad välja lahendusi nagu kaldteed, liftid ja kontrastsed viidad, samuti disainielemendid, mis toetavad vaegnägijaid ja kuulmispuudega inimesi. Liikumispuudega külastajate jaoks soovitatakse tasapinnalist ligipääsu ja piisavat manööverdusruumi, kuulmispuudega inimestele induktsioonsilmuseid ja sobivat valgustust.

 

Juhend soovitab ka teha ettevõtte veebilehe ja menüü lihtsasti ligipääsetavaks. Uibokandi sõnul ei nõua ligipääsetavus alati suuri investeeringuid: näiteks võiksid söögikohad pakkuda luupi menüü lugemiseks, kasutada suurt ja selget kirja ning lisada välisuksele kontaktandmed, et abivajajad saaksid vajadusel ühendust võtta.

 

Uibokand rõhutab, et ligipääsetavuse suurendamine toob kasu nii sotsiaalsest kui ka majanduslikust vaatenurgast. See kasvatab potentsiaalset klientide arvu, tugevdab brändi mainet ja suurendab klientide rahulolu. "Kuigi juhised võivad alguses tunduda keerulised, on need loodud ettevõtete abistamiseks, et nad täidaksid üldlevinud nõudeid ja oleksid samm ajast ees," lisas Uibokand lõpetuseks.

 

Turismimarsruutide ligipääsetavuse projektis osalev Lõuna-Eesti Turismiklaster ühendab Lõuna-Eesti turismiettevõtteid ja arenduskeskuseid eesmärgiga muuta piirkond ligitõmbavamaks sihtkohaks, pakkudes kohalikke elamusi ja arendades külastajasõbralikkust. 

 

Juhised ja lisainfo projekti kohta on leitav SIIT.

 

Liis Hainla

Lõuna-Eesti Turismiklaster

 

Foto Mikk Otsar